Service

Service, reparation & underhåll

Förläng livslängden på din byggnads solskydd med regelbunden service utförd av våra högt specialiserade servicetekniker. Vi finns i hela landet och erbjuder:

Service på alla typer och fabrikat av solskydd.
Service anpassad efter dina behov.
Akut skadereparation.

Beställ ett servicebesök

Vi är här för att ge professionell rådgivning och service utifrån just ditt projekt och din byggnad. Fyll i formuläret nedan eller skicka ett mejl till [email protected] så hör vi av oss så snart som möjligt.

Du är alltid välkommen att ringa oss på +46 8 668 14 20.

“Vi är din professionella servicepartner och anpassar våra tjänster efter dina specifika behov“

Vi har branschens största serviceavdelning och årtionden av expertis inom reparation och underhåll av alla typer och fabrikat av solskydd. Varje dag kör våra servicetekniker runt i landet för att inspektera, smörja och justera allt från manuella solskyddssystem till helautomatiska lösningar, inklusive screens, markiser, fönsterluckor, interiörscreens, takfönsterskydd och mörkläggningssystem.

Alla byggnader är olika, och därför är vi en långsiktig servicepartner som anpassar våra tjänster efter dina specifika behov.

Våra kunder är allt från kommuner, skolor och offentliga myndigheter till företag och kulturinstitutioner. Gemensamt för samtliga är deras fokus på ett bra inomhusklimat, och därför erbjuder vi regelbundna, planerade servicebesök. Men vi åtgärdar också enstaka skador och är med vår egen billift de snabbaste och mest flexibla på marknaden när det gäller att avhjälpa i akuta situationer.

Akut service och reparation

Om det uppstår en skada på ditt solskydd, till exempel på grund av vind och väder, är vi snabbt på plats och säkrar situationen för att förhindra ytterligare materiella skador eller personskador. Vi arbetar effektivt och med fokus på en långsiktig lösning, och vi är inte färdiga förrän problemet är löst på korrekt sätt.

Så hjälper vi dig:

Du kontaktar oss och vi är snabbt på plats med nödvändigt antal servicetekniker. Vi säkerställer alltid en kostnadseffektiv insats och eftersom vi är en stor avdelning med specialister kan vi bidra med extra personal om situationen kräver det.
Vi vidtar nödvändiga åtgärder för att undvika ytterligare skador.
Eventuell reparation utförs antingen på plats eller på vår specialutrustade centralverkstad.
Om nya dukar och/eller reservdelar behövs kan vi snabbt och effektivt ta fram dessa från vår egen fabrik.

Kort sagt: Med vår flexibla approach och snabba reaktionstid minimerar vi driftstörningar och säkerställer att ditt solskydd fungerar optimalt – både här och nu och på lång sikt.

Förebyggande service

Även de bästa produkterna bör regelbundet efterspännas, smörjas och justeras för att säkerställa hög driftsäkerhet och lång livslängd. Med ett serviceavtal från Blendex kan du vara säker på att byggnadens solskyddssystem kontrolleras och underhålls på rätt sätt.

Serviceavtalet inkluderar:

Proaktiv service
Vi ser till att byggnadens solskydd servas med lämpliga intervaller. Våra servicetekniker inspekterar och testar anläggningens funktionalitet, varefter vi upprättar en servicerapport med rekommendationer och eventuella förbättringsförslag.
Ekonomisk trygghet
I samband med servicebesöket skickar vi en uppskattning av livslängden för dukar och andra slitdelar. På så sätt får du reda på de årliga kostnaderna för drift och underhåll av ditt solskydd.
Egen Key Account Manager
När du väljer Blendex som servicepartner får du en dedikerad Key Account Manager. Din Key Account Manager har kunskap om dina lokationer, systemtyper och historik, vilket säkerställer en effektiv och målinriktad service. Som din fasta kontaktperson står Key Account Managern redo att hjälpa till med rådgivning, planering av underhåll och optimering av din solskyddsanläggning. På så sätt får du alltid den bästa rådgivningen och supporten utan att behöva hålla reda på detaljerna själv.

Reklamationsrätt
Med ett fast serviceavtal får du som företagskund 5 års reklamationsrätt på alla solskyddsprodukter från Blendex och Fischer.
Tillval efter behov
Vi kan till exempel fjärrstyra och driftövervaka solskyddet på din byggnad, liksom vi kan hjälpa till med Sunsync™ programuppdateringar och kalibrering av sol- och vindvakter.

De systematiska servicegennemgångarna omfattar både inspektion, funktionskontroll, underhållssmörjning och justering samt efterföljande rapportering. I samarbete med byggansvariga kan vi dessutom kontrollera hur externa system som UPS och ABDL överstyr solskyddets egen styrning i nödsituationer, samt hur klimatstyrningsanläggningar kan styra solskyddet under normal drift. Efter genomgången utarbetar vi en rapport över slitdelar som bör bytas ut och eventuella rekommenderade reparationer samt en prisuppskattning.

Blendex automationsavdelning

På Blendex har vi en egen automationsavdelning med specialiserade tekniker som säkerställer att ditt solskydd fungerar optimalt – både som en fristående lösning och som en integrerad del av byggnadens övergripande styrning.

Våra automationsspecialister kan ansvara för hela projekteringen av styrningen till ditt solskydd eller fungera som rådgivare i projektet. Vi har gedigen erfarenhet av intelligenta styrprinciper och automatik för solskydd, där energiförbrukning, driftsäkerhet och komfort tas med i planeringen och balanseras redan från start. Vi erbjuder även reparation och service av automatiska solskydd, styrsystem samt elektriska markiser och screens.

Uppgradering av befintliga anläggningar
Vi har stor erfarenhet av äldre solskyddsanläggningar, exempelvis från Danasol, Somfy och Vestamatic, som på många håll börjar bli uttjänta. I stället för ett komplett utbyte erbjuder vi uppgraderingar där vi i största möjliga mån återanvänder den befintliga kabeldragningen. Det minskar både kostnaderna och ingreppen i byggnaden.

Sunsync^TM
Vi arbetar med alla typer av styrsystem oavsett fabrikat och har samtidigt utvecklat vårt eget styrsystem, Sunsync^TM, baserat på konkreta behov och önskemål från våra kunder.

Sunsync^TM har utvecklats med fokus på flexibilitet, användarvänlighet och integration med modern fastighetsautomation – både i nya installationer och vid renoveringar där systemet kan uppgradera befintliga anläggningar. Systemet kan integreras med byggnadens befintliga CTS- och BMS-system, såsom KNX, BACnet och Modbus.

Vi har expertisen internt för reparation och support av alla typer av styrsystem och kan snabbt hjälpa våra kunder vid driftstopp.

Driftsäkerhet och kvalitet
Vår automationsavdelning bidrar aktivt både vid installation och driftsättning. Det innebär att våra automationsspecialister är en integrerad del av våra projekt och bidrar med sin expertis före, under och efter montaget. Vi arbetar systematiskt med felsökning, kvalitetssäkring och optimering för att säkerställa att alla komponenter är korrekt anslutna och fungerar som de ska – både var för sig och tillsammans med övriga tekniska installationer i byggnaden.

Flera av våra medarbetare är KNX-certifierade, vilket säkerställer professionell kompetens inom modern fastighetsautomation där olika system kommunicerar effektivt med varandra.

Flexibla samarbetsmodeller

Vi arbetar som utgångspunkt med tre entreprenadlösningar, så att avtalet kan anpassas efter ditt specifika projekt:

Leverans av komponenter och kontroll
Vi levererar alla elkomponenter till din solskyddslösning. Entreprenörens eller byggherrens elektriker ansvarar för installationen, varefter en tekniker från Blendex går igenom och kvalitetssäkrar anläggningen.
Utökad installation
Vi levererar komponenter och ansvarar för intern kabeldragning mellan våra egna produkter (exkl. strömförsörjning). Det ger tydliga gränsdragningar och säkerställer hög kvalitet eftersom vi har kontroll över installationen.
Komplett lösning
Vi levererar hela ellösningen, vanligtvis i befintliga byggnader. Här hanterar vi även försörjningssidan med hjälp av en extern installatör som vi samarbetar med som underentreprenör, så att du får en samlad lösning och kontakt med en huvudansvarig leverantör.

Service och support
Vi erbjuder löpande service, felsökning och reparation av både nya och befintliga solskyddsanläggningar samt alla typer av automatik och styrsystem för solskydd, såsom screens, markiser, markisoletter och jalusier. Vår automationsavdelning kan erbjuda fjärrsupport för utvalda lösningar, vilket säkerställer snabb respons och minskad nedtid.